※ 芒果禮盒國際宅配注意事項：

１．若無可抗力因素，眼鏡伯有權解釋出口與否!
２．氣候惡劣無足夠果實，眼鏡伯保有出口解釋權利!
３．空運機位取消或延期，眼鏡伯保有航次延期變動解釋權利!
４．檢疫官如無法順利抵達致無法出口，眼鏡伯保有出口與否解釋權利!
5．台灣芒果露天生產，芒果受天然因素影響每年表現不同，眼鏡伯芒果禮盒嚴格遵循ＩＳＯ國際標準規範，芒果經自動機械，選果師五層篩檢，十多年國際宅配日本信譽背書，禮盒瑕疵絕對負責到底，
但不接受主觀因素客訴（不夠甜，不夠漂亮，不夠均勻，不夠紅，不夠緣分．．等），
也不接受猜測型客訴（對方沒有說謝謝，，對方的照片不漂亮，．．），
產品客訴需於禮盒收貨後立即反應（以簽收時間為準），
芒果禮盒會因保存條件錯誤造成品質損壞，（如放錯溫層，忘記放在管理室，忘記冰．．）
也有別家水果被誤認本廠紀錄，客訴需拍照（農民貼紙，水果受損照片，外盒），
客服分析損壞原因如歸咎本廠，絕不閃避責任立即補發新品，勿憂慮！
6．無法出口全額退費，或轉寄其他可出口產品，與客服討論不會損失!

7．客訴緩衝時間：以宅配公司簽收時間紀錄為準，鮮果禮盒禁止置放高溫變軟變質再客訴，曾有收貨後三個月再＂口述＂反應禮盒問題！因此，為避免爭議，禮盒品質必須簽收後三小時內反應，未於時間內反應，歉難受理客訴，訂購前務必理解條款內容，訂購即接受服務條款！

8．台灣水果國際宅配有新鮮保管期，３天無法配達聯絡寄件人協助，超過５天無法配達無法保證水果新鮮度，７天退回總倉銷毀，衍生銷毀費用事後向寄件人請款，銷毀無法退款必須注意！無法寄達可轉寄其他地址，但衍生國內轉寄手續費，將在事後請款，水果新鮮度必須特別注意！