※ 芒果禮盒國際宅配注意事項:
1. 如因氣候、天災等不可抗力因素影響,
眼鏡伯保有最終出口執行訂單與否解釋權。
2. 台灣芒果露天生產,外觀無法完全無瑕疵,
外銷芒果基於品質與檢疫規範,需經過處理,
與內銷芒果不同。若要求完美無瑕請謹慎評估!
3. 宅配香港本島免運費,偏遠地區及離島運費另計。
4. 台灣芒果是露天生產,芒果受氣候影響,每年表現
些微不同,眼鏡伯芒果禮盒以ISO國際標準嚴格製造,
分級經自動化機械、選果師五層篩檢,16年國際宅配
實績背書,禮盒瑕疵絕對負責到底,但不接受主觀客訴
(不甜、不紅等)及猜測型客訴(看起來不漂亮等),
產品客訴需於禮盒收貨後立即反應(以簽收時間為準),
芒果禮盒會因保存條件造成品質損壞(放錯溫層等),
也有別家禮盒誤認為本廠紀錄,客訴需拍照(農民貼紙、
水果受損照片、外盒),客服立即分析損壞原因,
如歸咎本廠絕不閃避責任立即補發新品勿憂慮!
5. 禮盒重量:眼鏡伯ISO國際標準生產線,有明確公差,
分級流程,國家驗證自動數字磅秤系統,由於果實天然
成長,大小不同,採大果補小果策略,在接近果形、
號數下,如小果重量略不足,由大果實補足,禮盒以
總重為主,滿足總重且在標準誤差5%內,能接受眼鏡伯
生產流程再下單,不接受到貨後再以未經驗證磅秤
一顆顆秤重再客訴,下單即接受眼鏡伯生產流程重量解釋!
6. 芒果顏色:大多數台灣芒果出口都用海運需時久,
眼鏡伯是少數採昂貴空運的芒果,1天即抵達,
芒果有時仍帶微綠,此時芒果後熟程序仍在啟動,
在冰箱再冰幾天會是漂亮的紅色!
眼鏡伯空運芒果果身硬,溫層正確能再放三星期,
相反的便宜海運芒果顏色很紅,
但果身軟保存期限短,是最大差異,
客戶詳閱說明勿自我驚嚇,眼鏡伯是台灣農產國家隊,
只製造台灣當下最好禮盒,一定要詳細詢問客服,了解
細節才下單,需要如機器製造的無瑕疵芒果不要下單!
7. 過敏原:芒果皮含過敏原,不要啃芒果皮,
對芒果過敏請謹慎食用!
8. 關於出口時間:芒果天然生產,
出口時間受採收天候,檢疫官安排,
航機等會影響出口時間,國外宅配公司非員工,
無法指定精確出口及抵達時間,務必理解才訂購!
9. 宅配無法送達:如無法連絡收件人或收件人拒收,
澳門,香港,韓國出機場冷倉即無冷藏,抵達機場
通關當天必須配達,出口前發出口通知請確認收件人
可收件,超過一天無法配達,將聯絡重送,超過3天
無法配達退回機場銷毀,無法送達被銷毀或等待配達
鮮度下降無法退費,必須理解,訂購即表接受條款!
10. 報價:含果品價格,包裝,檢疫報關,
關稅,增值稅,本島冷藏宅配費,不含離島轉運費,
當地轉址運費,轉址手續費,無法配達
銷毀費用需理解才訂購!
11. 台灣芒果露天種植,一定有小瑕疵,
表皮毛細孔較粗大,但果形各條件符合外銷標準
始能出口,眼鏡伯是ISO22000,9000-1國際標準
芒果處理廠,自有設備及契作供果園,台日韓籍檢疫官
駐廠檢查,ISO國際認證生產線,十數年國際宅配信譽,
保證嚴格把關芒果品質,但台灣芒果露天生產,
不要有錯誤認知,芒果會像嬰兒皮膚般細緻!