台灣最好芒果國際宅配日本，韓國，港澳，新加坡，推薦企業送禮到日本，首長及外交機關指定台灣農產禮盒

智慧財產權，法律顧問巡邏保護中，嚴禁引用內容照片、抄襲複製、模仿觸犯著作權，
抄襲前再三考慮！

Q1: 如何訂購水果禮盒寄到國外?(水果國際宅配)

官網首頁上方「網站導覽」/「農漁產國際宅配專區」+「宅配地區」

查詢相關產品

例如: 宅配至日本

√「農漁產國際宅配」

√「日本」



愛文芒果禮盒5kg(8~12顆)-宅配日本
芒果寄日本步驟教學（推薦）

Q2: 水果禮盒國際宅配進度如何得知?

水果禮盒出口後會發送會員 EMAIL通知，並提供預計配送區間，相關配送以出口中心個別發送的信件通知為主。

請同時檢視Email收件匣及垃圾郵件，並將眼鏡伯信件＂回報非垃圾信件＂，相關配送資訊不漏接。如有需求可協助查詢宅配單號，但跨國作業流程上需要時間。
進一步問題可電洽：07-7238247 / 0953-033052 。

Q3: 水果禮盒國際宅配能準時抵達嗎?

台灣水果能自己寄日本嗎?(延伸閱讀)

Q6: 除了日本，可將台灣水果國際宅配其他國家嗎?

眼鏡伯是台灣農產國際宅配專家，除日本外，獨家芒果宅配韓國、
香港、澳門及新加坡，持續努力台灣農產宅配到國際，其他國家宅配需求留言，開辦將由客服通知，加入眼鏡伯相關社群 (請見服務及訂購說明Q&A 8)

Q7: 收到芒果、玉荷包或其他鮮果產品遇到損壞如何處理?

眼鏡伯水果產品不管是台灣本島或是國際宅配，我們一直做的是以標準的作業流程，將符合各國檢疫標準或國內安全種植的台灣鮮果，順利安全的宅配到會員指定的地點，從產地管理、分級理貨、檢疫流程，最終到後段的宅配送達，各個環節我們亦步亦趨，但確實無法做到農產品的無瑕疵及完全的零風險，如: 芒果禮盒出口後，運輸期間或簽收後，禮盒溫層不再預設的低溫條件、果實在包裝篩選流程中，內部產生肉眼無法判斷出的內部潛在質變狀況.....等等。

客訴標準以遺失、果實損毀為受理標準，請與我們聯繫並提供相關資訊 : 

1. 簽收後如有問題，３小時內反應給客服，超過時間視同驗收合格，以宅配簽收紀錄為準！
2. 拍攝照片: 需拍攝全禮盒照片，包含受損水果(受損幾顆拍幾顆，果實上的農民貼紙，包裝外盒) 讓我們釐清問題，我們會儘快處理回覆。請不要拿不是眼鏡伯的禮盒瑕疵要求賠償！

3. 簽收後保存條件極重要，愛文芒果、玉荷包荔枝、蜜棗、紅肉火龍果皆需維持同宅配溫層，需要冷藏保存。
4. 無法受理以個人主觀為由的補償要求，例如：不夠紅，不夠綠，不夠大，不夠甜，有斑點，有傷痕，包裝不美，與想像不同．．等，有案例是客人拍照感謝，拍攝之燈光、角度、清晰度影響照片的呈現，訂購人求好心切，以主觀認定不好看、不漂亮進行投訴。

5. 禮盒重量為總重標準誤差約５％，不接受單顆秤重再對不同重量的果實進行客訴。
訂購必須理解台灣露天芒果特性才能訂購，訂購即接受服務條款！

Q8. 產地連日大雨，水果品質影響嗎?

氣候是影響農業最大因素，眼鏡伯契作供果園部分是山坡地雨水不易蓄積，甜度影響較輕微，但下雨可能引發疫病，如眼鏡伯契作台灣芒果為露天種植，非溫室栽種，氣候影響極大，持續大雨會造成芒果外表暗沉，有點像烏青，無法在包裝時以目視檢視篩出，有可能在後段出口後才陸續產生果皮暗沉現象，不是果肉損壞。鮮果過際宅配請不要僅以外觀及成色等單一條件定義水果品質的好壞。
如遇持續天候惡劣，產量枯竭，出口將以大環境為參考指標，製造當下可出口數量之水果禮盒。

Q9: 想給對方驚喜不通知，請直接配送給收件方即可

眼鏡伯數十多年國際宅配經驗，收件人若不認識或不熟識訂購或送禮人，或未被事先通知的情況下，多數案例會拒絕收下禮盒，被拒收的禮盒已宅配出口，是無法退款的，可以轉送至其他地址，但將衍生相關轉運費用及水果鮮度會隨時間遞減，關於驚喜請務必謹慎考慮！

Q10:我不會操作電腦，如何訂購水果宅配日本?

週一至週五 AM 09:00 ~PM 18:00，可與客服聯繫，專員立即協助：０７－７２３８２４７/ 0953-03352

或加入眼鏡伯官方ＬＩＮＥ：＠ＹＯＴＡＳＴＥ

也可用傳真０７－７２３８２５８，不限格式填寫收禮人及送禮人姓名，地址，電話，傳真即可受理！
匯款即完成訂購，曾購會員朋友再次訂購不必重複填資料，與客服專員連繫即可。

Q11:國際宅配芒果、玉荷包等水果禮盒一直送不到怎麼辦?

愛文芒果、玉荷包等國際配送的鮮果禮盒，配合各國出口航班及必要的檢疫作業，寄送名單及數量在出口之前的1-2個禮拜皆已排程，無法任意更動。如收禮方一直未能聯繫，導致無法順利配達而超過站所保管期限(日本3天內，新加坡、香港、澳門抵達當地後，最慢隔天中午前需要送達)， 將會退回機場統一銷毀，過程中會產生轉運及銷毀費用由訂購人支付。可轉送其他地址，但需要時間及加收當地相關轉址及作業費，鮮果禮盒也會隨著時間拉長影響其新鮮度，請會員朋友留意寄送對象的地址等相關資訊!

韓國愛文芒果的宅配，禮盒在台灣出口之前，韓國的工作團隊會提早與收件人聯繫確認資訊及預計收件時間。

Q12: 可在國際宅配鮮果禮盒，額外放入個人卡片或小物品嗎?

眼鏡伯鮮果生產線為整批製造及統一檢疫後出口，為遵守各國檢疫規定及避免產生走私疑慮，無法針對特定禮盒放入個人卡片等任何物品。不過眼鏡伯有額外提供加購心意卡片服務，由專員將您的祝福文字印製於卡片上，並配合鮮果禮盒的配送時程，安排差不多區間另行寄出。
眼鏡伯國際宅配－傳遞心意卡片

Q13: 若產量不如預期，能保證一定出我的禮盒嗎？

農產品不是 3C 產品可隨時製造，如受天災地變、鮮果產期不如預期等不可抗力因素，有延遲出貨甚至無貨可出的情況，專員都會提早告知，將退款或優先升級推薦其他伴手禮，眼鏡伯保有訂單承接最終解釋權！會員朋友可於鮮果禮盒預購期間 (如: 愛文芒果及玉荷包國際宅配，每年約於8月即開放填寫預購訂單，隔年4月價格公告後完成付款訂購流程者，遇產量不足的情況，將優先安排出口。)

Q14: 如遇產量不足，台灣芒果全面性品質不佳，眼鏡伯如何確保禮盒品質?

農產品靠天氣吃飯，無法對抗大環境影響的出口等級的芒果產量，眼鏡伯有嚴格ISO國際標準及SOP標準操作程序，每年會篩選出平均品質的愛文芒果及當季鮮果宅配出口！如遇持續天候惡劣，產量枯竭，出口將以大環境為參考指標，製造當下可出口數量之水果禮盒。

Q15: 訂2盒以上都在同一個地址，運費能更便宜嗎？

鮮果國際宅配的費用皆以單盒獨立計算，包括運輸(宅配，空運)、通關檢疫費、關稅，加值稅，冷倉費等等，多盒或單一盒宅配同一地址，費用相同，如有出口單一地址大量需求，請另洽客服，將專案處理。

Q16: 忘記帳號密碼、沒有登入會員怎麼辦？可以直接官網訂購嗎？

不用擔心，請直接訂購即可！註明為會員，先不付款，客服專員為您以會員優惠價處理。但仍建議登入會員訂購，可自行檢視會員訂單內容，2027年紅利新制上線，也可累積紅利點數。
〈忘記帳號密碼請與客服專員連繫〉

Q17: 我是企業客戶送禮，名單很多，要一筆一筆上網填寫資料嗎？

請直接與我們聯繫，客服 07-7238247 / 0953-033052 。指派專人單一窗口服務，協助您完成訂單。

馬上聯繫客服（詢問）

Q19: 今年芒果顏色不紅不鮮豔，是裝較差的貨嗎？

農產品成長受天候及日照等條件影響，無法做到個人主觀認定的漂亮、紅潤或夠甜。收禮方回傳照片，求好心切，以下幾點分享：
１．不同手機有色差，光線不佳或拍攝角度影響，照片呈現可能不如預期
２．眼鏡伯使用空運，速度非常快，出口芒果相對海運，新鮮度更加，如用海運在海上多運１０數天顏色可能會轉紅，但會偏軟，空運芒果如有部分青綠是正常，挑較熟的芒果先吃，仍有青綠的果實冷藏再放幾天就會漸漸後熟轉紅
３．台灣芒果露天栽種，日曬如果不平均，可能一邊紅一邊黃，芒果顏色無法保證整顆平均呈現
４．氣候問題，日照短讓芒果轉色不佳，芒果外表紅潤度較差
5. 另有主觀因素：如吃起來不甜，看起來不漂亮，不夠紅，不夠大

眼鏡伯鮮果禮盒不管是台灣本島或是國際宅配，我們一直做的是以標準的作業流程，將符合各國檢疫標準或國內安全種植的台灣鮮果，順利安全的宅配到會員指定的地點，從產地管理、分級理貨、檢疫流程，最終到後段的宅配送達，各個環節我們亦步亦趨，但確實無法做到農產品的無瑕疵及完全的零風險。
我們不會惡意裝入不符合篩選標準的果品給客人，若發生不如預期的情況，團隊竭誠為您處理 (同Q7說明)。眼鏡伯為您傳遞心意，製造最好的台灣農產禮盒，我們承載來自會員的期待及責任，互信、對等、尊重的買賣關係也非常重要！

Q20: 芒果看起來暗沉，好像烏青，是碰撞嗎？

如果碰撞芒果果肉會變軟，如何區分？
宅配國內的芒果不清洗，剛採收的芒果表皮有果粉(白色粉狀)，或有灰塵黏在果皮表面形成掩蔽，有些摸起來黏黏的，看不出黯沉瑕疵！

出口芒果為防止乳汁腐蝕果皮，出口芒果須大量清水清洗芒果表皮，表皮瑕疵非常清楚！
烏青現象經驗上多為＂芒果後變＂，常在大雨颱風過後，芒果表皮毛細孔吸水後含水量高，再經出口的薰蒸處理作業後可能出現的現象！

台灣芒果露天成長，為符合日本檢疫條件，芒果需經蒸氣薰蒸殺蟲，再低溫冷藏，三千公里跨國運送，又冷又熱，芒果表皮毛孔打開又縮小，表皮色素變化不會在包裝時目視檢出，通常在冷藏運送幾天後暗沉慢慢浮現。台灣露天芒果無法跟日本溫室芒果比較，栽種標準不同，比較其紅潤、細緻度及外觀也不公平！

台灣露天芒果特性，芒果寄日本必看（推薦）
小提示：日本如影片的芒果售價超過30000台幣
愛文芒果禮盒介紹

Q21: 愛文芒果收到後，還有青綠的顏色，可以吃嗎？

這時的芒果口感會粉粉的，再持續冷藏存保存約5～７天待其轉紅變軟，芒果風味就出來了。芒果為後熟果實，陰雨天缺乏陽光催熟，眼鏡伯鮮果禮盒採空運出口，如仍未轉後熟，芒果會稍硬略帶青綠。芒果轉紅較熟了，果肉澱粉會轉換為果糖，並有綿密芒果口感。在台灣買芒果挑油亮，稍軟切開香甜可口，但出口芒果的熟度需要篩選，能抵抗薰蒸作業、環境變化及降低長途運送損壞的風險。

Q22:有過敏體質，可以食用芒果嗎？

芒果為受歡迎水果，但漆樹科芒果皮含過敏原(不要啃皮，過敏原在芒果皮)，極端案例中，甚至會危及生命，有過敏體質者請謹慎食用，食用後有乾咳，呼吸困難，起紅疹應懷疑為過敏症狀，請盡速就醫

Q23: 水果國際宅配訂單送出後發現資料寫錯怎麼辦？

 眼鏡伯客服團隊在禮盒通知出口前，皆能協助修改訂單內容，請依照系統指示依序填寫欄位，請不用擔心，資料如果不正確，禮盒也無法配送。

Q24:  眼鏡伯芒果禮盒差異在哪?

芒果禮盒價格低很簡單，整體品質高卻很困難！

芒果國際宅配環節非常多，是否有統一管理的契作果園、選果的標準、包裝流程管理，出口作業管控(空運/船運、冷藏/常溫)、當地宅配作業、是否有專業團隊處理訂單事宜....等，各流程的執行都將影響水果禮盒的價格。

眼鏡伯團隊數十年國際宅配日本出口各國實戰經驗，將芒果、台灣水果及特色伴手禮國際宅配，為您傳遞心意給日本及海外親友！
眼鏡伯致力於芒果及台灣水果直送到府的宅配訂單，不同的商業操作下，可能產生了價格上的差異，芒果及鮮果寄日本處理細節很重要！

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為何不能隨便買芒果寄日本（推薦）

Q25:  鮮果禮盒收到怎麼保存？

新鮮水果跨國寄送，基本上收到後冷藏保存是必要也是最佳的方式，鮮果禮盒內有放置食用及保存說明，請依照指示妥善保存，新鮮水果建議儘早食用完畢。

Q26: 玉荷包荔枝及愛文芒果為何要提早預購?預購的好處?

國際宅配環節繁瑣，水果產出受天氣影響，如遇到產量無法滿足預期的訂單數量，將以優先訂購且完成付款流程者優先安排出口或優先指定出口航次，愛文芒果及玉荷荔枝預購約在每年8月即開放下一年度的預約系統填單，價格顯示0元，填寫資料先不必付款，隔年約於4月中旬公告價格，預購訂單享有當年度最優惠的價格！
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Q27: 國際宅配訂單由客服專員代填資料，不會寫錯吧?

為方便曾購會員、收件人資料較多、第一次訂購沒有方向、不擅操作電腦的朋友，眼鏡伯客服專員樂意協助客戶謄寫訂購資料，然訂購者必須做最後資料校對的責任，如因資料錯誤而導致延遲或無法配送，產生的責任及衍生的相關費用需由訂購者承擔，請留意！

Ｑ28: 同時訂購愛文芒果及玉荷包荔枝，能同時到嗎？

愛文芒果及玉荷包荔枝為不同處理廠、不同檢疫程序，產期也不相同，可同時訂購，但不會同時出口配達送。宅配日本的玉荷包荔枝一個航次在6月初出口，愛文芒果則於6-7月3-4個航次，可依照需求安排選擇配送航次。

Ｑ29: 想寫小卡片表達心意，有相關服務嗎？

台灣農產國際宅配是外交友誼的積極展現，眼鏡伯在會員訂購國際宅配鮮果時，有心意卡片可同步加購，專責客服處理卡片寄送，忠實傳遞會員朋友的心意！(同Q12說明)

Q30:送禮到日本推薦，如何寄水果到日本？

寄水果到日本，推薦眼鏡伯，眼鏡伯每個客戶有專責客服接洽，客服從訂購追蹤到禮盒抵達簽收，表現良好不吝給予讚賞！
寄水果到日本很簡單，水果寄日本教學！

Ｑ31:想送日本朋友禮物，什麼是日本喜歡台灣禮物？

日本與台灣邦誼密切，台灣農產對日本人有特殊吸引力，事實上日本人喜歡高品質農產，台灣傳統農產加工顯得上不了國際檯面，眼鏡伯是台灣農產寄日本伴手禮專家，將台灣傳統農產觀念徹底翻新，以國際標準製造頂級台灣農產寄日本，高品質台灣農產禮盒寄日本推薦！

Q32:鮮果國際宅配沒人收件，無法送達如何處理？

眼鏡伯在日本使用最高品質的冷鍊運輸宅配！
日本大和運輸（YAMATO）及佐川宅急便（SAGAWA）是日本前兩大宅配系統，收費昂貴但提供水果宅配日本高規格流程，台灣宅配日本水果禮盒，宅配無人回應時，將貼通知單在門口並留宅配站所電話，請客戶主動聯繫重新配送。眼鏡伯在日本有冷藏簽約溫層，將冷藏低溫保護，但超過三天仍無法配達，無法保證果品新鮮，三天將退機場總倉銷毀無法退款，銷毀需付費事後請款需特別注意！
除日本外的其他國家幅員較小，如港澳，新加坡，出機場後由專車送達，禮盒溫度嚴格管控，抵達當天必須送達。
如收件人不收件將導致鮮度下降，無法理賠請注意，寄件人有共同責任通知收件人收件，欲製造驚喜導致拒收，無法退款請注意！

Ｑ33:送禮用的禮盒非常緊張，隨時掛在線上問進度！

小編理解送禮到日本的緊張，尤其第一次！
很緊張對方喜不喜歡，東西好不好？有沒有準時！
水果國際宅配會以會員帳號對應的Email寄發出口通知信件！
另外，日本宅配單號是到日本才產生，台灣訂單號碼要跟日本宅配單號吻合需時間整理，但因空運極快速，多數都在索取單號前就已配達完畢，水果國際宅配需要很多機關、公司及不同國籍工作人員處理，無法針對某特定一盒追蹤進度，無法提供超出作業流程外的追蹤，請以出口通知時間為準，無法保證抵達時間！
掛在線上每小時問，不會讓宅配進度超前喔！

Q34:關於日本離島運費及日本國內轉址費

台灣芒果寄日本本島，費用大部分都在出口前結清，但有兩種費用可能在出口後產生：
１．日本離島轉運費，某些個案訂購系統不會判斷為離島，此時以本島價格自動結帳，但禮盒抵達東京後，必須再轉日本國內班機前往離島，此時產生離島宅配運費，運費可能為事後發現才收取，寄件人不得以已付清出口為由拒絕支付，法律上債權是成立的！
２．國內地址錯誤，拒收或無人收取，禮盒可轉址，但衍生日本國內轉址費，為二次處理運輸費，可能在禮盒出口後收取！
數十年來，個位數客人離島運費以出口完畢為由拒絕支付，然債權事實仍是存在的！

Q35:收到芒果如何保存?裡面有說明書嗎?

裡面有附韓文、日文說明書，有保存及使用方法！
日本芒果是用最快速空運寄達，在冷藏攝氏４度恆溫下，每顆芒果以報紙或保鮮膜逐顆包覆，若溫度恆定，能保存２～３星期，芒果愈放愈軟但愈甜！

Ｑ36：如何確認禮盒國際宅配簽收狀況？

禮盒簽收問題：禮盒由日本最大宅配公司ＹＡＭＡＴＯ大和運輸，第二大宅配公司ＳＡＧＡＷＡ佐川宅急便運輸，簽收有嚴謹規範，寄件人能以客服人工查詢簽收狀況，或要求實際簽收紀錄單（芒果季繁忙，需國際調單時間至少２星期），眼鏡伯以專業暨數十年來國際宅配信譽保證禮盒一定到達，禮盒簽收疑慮聯繫客服立即處理，為避免爭議，簽收申請必須於禮盒出口後３０天內提出，方便跨國調單作業，超過時間簽收單據可能被銷毀將不再受理簽收單據申請，簽收疑問一律以宅配公司電子簽收紀錄單為準，不得隔年再以收件人不會騙我，反正沒收到．．．等理由請求說明索要賠償，同意才能訂購，訂購即接受服務條款！

Q37.何謂出口級芒果？

鑒於農產品標準化困難，眼鏡伯芒果國際宅配遵循嚴格自訂出口篩選標準，在果形，重量，顏色，熟度，硬度，甜度，表皮瑕疵，顏色汙染，疫病感染，壓傷，熱傷害，賀爾蒙過量，蟲害，訂有嚴格篩選標準，遵循每年大環境同期採收進廠能篩選出最優果實為準，在同時期採收進廠處理取最好的果實，符合標準才能出口，但同時期可能面臨暴雨，颱風等天災，並非全無瑕疵的完美果實，台灣芒果露天栽種，無法做到完美無瑕疵，請必須理解才訂購，訂購即接受服務條款！

1.眼鏡伯官網填訂單 https://www.yotasteshop.com

2.確認寄件人、收件人資料及訂購數量、價格

3.付款確認

4.客服追蹤配送進度

台灣水果國際宅配眼鏡伯最方便！

台灣水果出口後價格比較貴?

（但每家業者的作業標準大不同，這個觀念很重要)

眼鏡伯可以將台灣水果宅配到符合各國檢疫標準的國家，日本、韓國、新加坡、香港及澳門。
台灣水果宅配到日本及海外，不要只是看便宜！

眼鏡伯水果寄送日本、海外直送到府的特色：

１．眼鏡伯專精致力將台灣水果及台灣特色伴手禮，國際宅配到海外指定地址，不同的服務需求如: 改變選果標準、包裝模式等特殊需求，以降低禮盒售價者，不在我們的服務範圍。

2．您可在代表國家門面的地方，機上客艙，高鐵，機場免稅店或五星級酒店看到眼鏡伯品牌的露出。

3．台灣特色伴手禮履獲國際大獎肯定，具國際知名度。

4．首長，外交官指定使用的台灣水果禮盒。

5．名家設計獨家禮盒，推薦企業送禮到日本。

6．數十年國際宅配日本實戰經驗，企業送禮推薦

7．採用空運出口及通關後配合水果保存特性的當地低溫控管，最高規格製造

8．ISO國際規範台灣水果禮盒，推薦送禮到日本

你或許想知道：什麼台灣水果能國際宅配寄日本？

沒有註冊眼鏡伯官網會員，可以訂購嗎？
不是會員身分也是可以訂購的！
但誠摯邀請您加入會員，登入會員訂購好處多多：
1.會員專屬"限時限量"產品訂購
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