1.果實不是3C產品,天然生長的水果每顆重量不同屬正常現象。
2.眼鏡伯使用國際標準自動化生產線,自動化磅秤計重,單顆果實仍有些微誤差,
無法單顆精準固定一致重量,果實誤差在國際標準公差,無法要求每顆一樣重!
3.台灣蜜棗露天生產,外觀無法無瑕疵,受氣候外在因素,外觀無細紋無瑕疵無法做到,在外觀品質有其極限須求均衡點,加上最大規格蜜棗,農曆年前數量非常稀少,可選別蜜棗數量有限,要甜、要脆、要大、要外觀完美無細紋,要求完美無瑕疵者請考慮下單!
4.不接受主觀因素客訴(如:不夠甜、不夠漂亮、不夠脆、不夠紅、等)
,產品客訴需於禮盒收貨後3小時立即反應(以簽收時間為準,逾期視同驗收合格),水果禮盒會因後續保存條件造成品質損壞,(如:放錯溫層,忘記放在管理室,忘記冰)
客訴需要拍照(農民貼紙、水果受損照片、外盒),
客服立即分析損壞原因。
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